Dell -
Ralentissement

Situation chez les fournisseurs chinois

Fournisseurs:
Primax, Lite-On Electronics, Lite-On Computer Technology, Lite-On Xuji, Tyco, Volex

Les fournisseurs de Dell ont, l’an dernier, augmenté les salaires de leurs employés au moins au minimum légal de 690 yuans (106 fr.). Les abus dans les usines l’emportent cependant encore toujours sur les améliorations. Ainsi, les infractions aux règles, même mineures, sont sanctionnées par Primax et Yonghong. Chez celle-ci, les surveillants ont le droit de punir leurs employés, s’ils ne se tiennent pas assis à leur place de travail comme la firme le prescrit. Primax sanctionne les fautes de ses collaborateurs en réduisant leur salaire d’un demi-jour. Un taux d’erreur accru n’a cependant rien d’étonnant en haute saison, lorsque les travailleurs sont sous forte pression.

On n’enregistre pas d’amélioration en matière d’heures supplémentaires chez aucun de ces fournisseurs. Les employés faisaient toujours entre 80 et 200 heures supplémentaires par mois. De nombreux employés présentent également des problèmes de santé, parce qu’ils doivent manier des matières toxiques sans protection suffisante ou traiter de minuscules composantes avec des loupes.

Politique de responsabilité sociale en Chine

En 2007, Dell a multiplié les annonces en matière de durabilité: objectifs chiffrés pour diminuer les émissions de CO2 et recyclage accru des ordinateurs usagés. Le même dynamisme n'a cependant pas empreint les mesures de responsabilité sociale: en Chine, les mesures décrites par Dell révèlent peu d'innovations, peu de progrès concrets. Dell a une personne avec un poste de 30% chargée de suivre la mise en œuvre du code de conduite en Chine. En 2007, elle a organisé deux séminaires de formation pour ses fournisseurs, ainsi que 32 audits. Ces mesures demeurent cependant modestes si l'on considère que Dell s'est engagée depuis quatre ans déjà dans un travail de responsabilité sociale sur sa chaîne de production.

Evaluation
Engagement: moyen
Transparence: moyenne

Rétrospective
»juillet 2007
»février 2007